Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 22.09.2026

1. Johdanto

Tervetuloa Birchbayresidence-palveluun ("me", "meidän" tai "Yritys"). Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme birchbayresidence.com.

2. Tietojen kerääminen

Keräämme seuraavat tiedot:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite, kun täytät lomakkeen tai otat meihin yhteyttä.
• Varaustiedot: Hotelliin ja kasinopalveluihin liittyvät varaustiedot.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, vierailuajat ja -päivät.
• Evästeet: Käytämme evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Katso lisätiedot evästekäytännöstämme.

3. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Hotelli- ja kasinovarausten käsittelyyn ja hallintaan
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja pyyntöihisi vastaamiseen
• Palveluidemme parantamiseen ja personointiin
• Markkinointiviestinnän lähettämiseen (vain suostumuksella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
• Petostentorjuntaan ja turvallisuuden ylläpitämiseen

4. Oikeusperusta tietojen käsittelylle (GDPR)

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimus: Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi
• Suostumus: Olet antanut suostumuksesi tietojen käsittelyyn
• Oikeutettu etu: Liiketoimintamme harjoittamiseksi ja palvelujemme parantamiseksi
• Lakisääteinen velvoite: Lakien ja määräysten noudattamiseksi

5. Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietojasi seuraavissa tapauksissa:

• Palveluntarjoajat: Luotetut kumppanit, jotka auttavat palveluidemme tarjoamisessa (maksupalvelut, sähköpostipalvelut)
• Lakisääteiset vaatimukset: Viranomaisten vaatimusten täyttämiseksi
• Liiketoimintasiirrot: Yrityskauppojen tai -järjestelyjen yhteydessä

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Varaus- ja maksutietoja säilytetään verotuksellisista ja kirjanpidollisista syistä vähintään 6 vuotta.

7. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme SSL-salausta tiedonsiirtoon ja turvallisia palvelimia tietojen säilyttämiseen.

8. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi
• Oikeus oikaista tiedot: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

9. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi. Käytämme seuraavia evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Verkkosivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi
• Toiminnalliset evästeet: Asetusten muistamiseksi
• Analytiikkaevästeet: Verkkosivuston käytön analysoimiseksi
• Markkinointievästeet: Kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta.

10. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.

11. Lasten tietosuoja

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos huomaat, että lapsi on toimittanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä välittömästi.

12. Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietojasi voidaan siirtää ja säilyttää Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla. Varmistamme, että kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat asianmukaisten suojatoimien mukaisesti GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

13. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden käytännön verkkosivustollamme ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

• Yritys: Birchbayresidence
• Sähköposti: birchbayresidence@hotmail.com
• Verkkosivusto: https://birchbayresidence.com

15. Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi).